Cosul este gol
VINERI 24.01 - INCHIS
Service autorizat de producatori - Dwyn Shop
Garantia produselor
- Toate produsele comercializate de catre Dwyn sunt noi, sigilate, cu garantie nationala sau internationala sustinuta de service-uri autorizate ale partenerilor www.dwyn.ro sau ale producatorilor.
- Toate produsele Dwyn sunt sigilate si in ambalajul original al producatorilor.
- Toate produsele comercializate de catre Dwyn vin cu certificat de garantie, beneficiaza de garantia legala de conformitate si se supun legilor in vigoare.
Atentie: Deteriorarea, stergerea sau pierderea etichetei cu serialul produsului duce la pierderea garantiei.
NU SE ACCEPTA PRODUSUL IN NICI UN SERVICE FARA ACEST SERIAL.
LISTA SERVICE-URI AUTORIZATE
| Producator | Gama produse | Service autorizat | Contact |
| Acer | Toota gama de produse | Sama Bit | 021 222.67.35, www.samabit.ro |
| Albatros | electrocasnice | Smart Electro-Distribution | Blv. Basarabia, nr. 256, Complex Industrial Faur, Bucuresti 021/242.31.71 |
| Allview | Tablete | ESD-Rom | Bld. Iuliu Maniu nr. 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti 021.326.60.63 |
| APC | UPS-uri | APC Europe | |
| AOC | Monitoare | Skin / Restart | Str. Ocna Sibiului nr. 46-48, Bucuresti, www.restart.ro |
| Apple | Tablete Telefoane Mobile | SC Electro Mobile SRL | 0767 799 969 - QuickMobile |
| Apple | Tablete Telefoane Mobile | Service-urile autorizate Apple | www.apple.com |
| Asus | Laptop, PDA, PNA | EuroService Center SRL | Sos. Pipera, nr. 55B, Bucuresti, www.esc-service.ro |
| BENQ | Toata gama | Darer | 0740166808 / 0259342577 |
| Canon | Copiatoare, Imprimante, Plotere | Euro Service Center | Sos Pipera nr.55B, sector 2, Bucuresti |
| Canon | Imprimante, Multifunctionale, Scanere | SISTEC-SBSOL | Bd. Bucurestii Noi 25A Sector 1, Bucuresti |
| Canon | Aparate foto si camere video | Cris Professional | Campia Libertatii 35-37, Sector 3, Bucuresti |
| DELL | Laptop-uri | In functie de tipul garantiei ! | 0800894682 (apelabil numai din reteaua Romtelecom) |
| Fujitsu-Siemens | Monitoare | TRILUX Comimpex | HELP DESK: 0318 103.520 / 0724 526.780 |
| Fujitsu-Siemens | Laptop-uri | System One IT Services | HELP DESK: 0318 103.520 / 021 410.55.55 |
| FUJIFILM | Foto/Video | Cardinal Top Systems SRL | 021 230.09.82 |
| HEINNER | toata gama | Depanero | Soseaua Orhideelor, Nr.27-29,Sector 1, Bucuresti |
| HP | Toata gama | Parteneri HP autorizati pentru service | www.hp.com/parteneri/service.html |
| HTC | Telefoane mobile | SC Electro Mobile SRL | 0767 799 969 - QuickMobile |
| Lexmark | Imprimante si multifunctionale laser | Ceemark | 021 303.31.89, www.lexmark.ro/garantii |
| Lexmark | Imprimante si multifunctionale jet cerneala | Tehnobit | 021 316.33.97, www.tehnobit.ro/contact.php |
| LENOVO | IdeaPad, Idea Centre, Servere SMC, Tablete K1 | Depanero | Soseaua Orhideelor, Nr.27-29,Sector 1, Bucuresti |
| LG | Monitoare | ESD-Rom | Bld. Iuliu Maniu nr. 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti 021.326.60.63 |
| LG | Telefoane mobile | SC Electro Mobile SRL | 0767 799 969 - Quickmobile |
| Logitech | Tablete, telefoane | Skin / Restart | Str. Ocna Sibiului nr. 46-48, Bucuresti, www.restart.ro |
| Nikon | toata gama |
Skin / Restart
| Str. Ocna Sibiului nr. 46-48, Bucuresti, www.restart.ro |
| OLYMPUS | toata gama | MGT Educational SRL | Sos. Oltenitei nr. 372, etaj 3 077160 Popesti-Leordeni, Judet Ilfov Tel.021-2328894 Fax.021-2328899 e-mail: [email protected] |
| Nokia | Telefoane mobile | Regenersis | Bld. Timisoara, Nr,92, Sector 6, Bucuresti 0372 155 300 |
| PHILLIPS | toata gama | ESD-Rom | Bld. Iuliu Maniu nr. 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti 021.326.60.63 |
| PRESTIGIO | Telefoane mobile, Tablete | ESD-Rom | Bld. Iuliu Maniu nr. 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti 021.326.60.63 |
| SAMSUNG | Monitoare LCD, Monitoare LED, Rame foto digitale | ESD-Rom | Bld. Iuliu Maniu nr. 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti 021.326.60.63 |
| SAMSUNG | Imprimante laser alb-negru Imprimante laser color, Monitoare, Multifunctionale, Telefoane Mobile | Service-urile autorizate Samsung | Centre autorizate Samsung |
| SAMUS | electrocasnice | SMART ELECTRO-DISTRIBUTION | Blv. Basarabia, nr. 256, Complex Industrial Faur, Bucuresti 021/242.31.71 |
| SERIOUX | Tablete | Depanero | Soseaua Orhideelor, Nr.27-29,Sector 1, Bucuresti |
| Sony Vaio | Laptop-uri | Sony Vaio of Europe | 021 313.88.72, www.support.vaio.sony.ro |
| Sony | Foto, video, TV | Centre autorizate SONY | www.sony.ro/suport |
| Toshiba | Laptop | Skin / Restart | Str. Ocna Sibiului nr. 46-48, Bucuresti, www.restart.ro |
| Utok | Tablete, telefoane | Skin / Restart | Str. Ocna Sibiului nr. 46-48, Bucuresti, www.restart.ro |
| YEZZ | Telefoane mobile | ESD-Rom | Bld. Iuliu Maniu nr. 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti 021.326.60.63 |
| King | Electrocasnice | PECEF TEHNICA | Calea Crângaşi nr. 5, bl. 3, Sector |
RESPONSABILITATILE CLIENTULUI
• Produsul defect trebuie prezentat pentru depanare impreuna cu certificatul de garantie in original si factura (bon sau chitanta) eliberate de DWYN la cumpararea produsului, in caz contrar produsul nu este acceptat pentru reparatii;
• Producatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru defectele generate de o terta parte. Defectele cauzate astfel, nu fac obiectul garantiei;
• Nu fac obiectul garantiei produsele defectate din cauza utilizarii necorespunzatoare sau a folosirii acestora in alte scopuri decat cele pentru care au fost proiectate, sau din cauza interventiilor asupra lor de catre persoane neautorizate;
• Orice reclamatie in legatura cu produsul achizitionat trebuie adresata catre DWYN, care va asigura toate operatiunile necesare repunerii in functiune, inlocuirii produsului care s-a defectat in cadrul termenului de garantie, respectiv pentru vicii ascunse in cadrul duratei medii de utilizare, precum si cheltuielile ocazionate de transportul, diagnosticarea, expertizarea, demontarea, montarea si ambalarea produsului. DWYN nu este obligat sa asigure transportul produsului care s-a defectat daca greutatea acestuia este mai mica de 10Kg. Transportul produsului in aceasta situatie va fi asigurat de catre consumator;
• Termenul de garantie al produsului se prelungeste cu timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului si pana la data repunerii acestuia an stare de functionare. Prelungirea termenului de garantie se va inscrie in certificatul de garantie de catre DWYN;
• Produsul defect in termenul de garantie va fi reparat in 15 zile lucratoare de la data inregistrarii reclamatiei;
• Produsul defect in perioada de garantie, atunci cand nu poate fi reparat sau durata de nefunctionare din cauza deficientelor aparute in garantie depaseste 10% din termenul de garantie, la cererea consumatorului va fi inlocuit de DWYN cu un echipament similar din punct de vedere functional sau acesta va restitui contravaloarea actualizata a produsului respectiv. Contravaloarea actualizata se calculeaza in functie de indicele de inflatie comunicat de Institutul National de Statistica. Valoarea actualizata astfel calculata nu va putea fi mai mica decat contravaloarea produsului pe care agentul economic obligat la restituire o percepe pentru produse de acelasi fel, in momentul restituirii. Restituirea contravalorii actualizate a produsului se va face la cererea consumatorului si in cazul unor defecte repetate (cel putin 3 defecte in prima jumatate a perioadei de garantie) sau in cazul defectarii produsului deja inlocuit.
• Pentru lucrarile de service efectuate in perioada de garantie si care impun utilizarea de piese de schimb, DWYN va acorda un termen de garantie a carui durata va fi egala cu durata garantiei acordate de furnizorii pieselor de schimb respective.
Echipa de service DWYN le multumeste tuturor clientilor si posibililor clienti si va garanteaza o rezolvare amiabila indiferent de situatiile intalnite.
- Distribuie pe: